Kargo politikası

1. Teslimat Süresi Siparişinizin tasarım süreci, işlenme ve paketlenme süreci genellikle 2-4 iş günü sürmektedir. Ürününüz paketlendikten sonra kargo şirketi tarafından teslimat adresinize gönderilecektir. Teslimat süresi, seçtiğiniz kargo şirketine, gönderim adresine ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kargo süresi hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen kargo takip numaranızı kullanarak kargo şirketiyle iletişime geçin. 

2. Kargo Ücretleri Kargo ücretleri, siparişin ağırlığına, boyutuna, teslimat adresine ve seçilen kargo şirketine bağlı olarak değişir. Siparişinizin kargo ücretini ödeme aşamasında görebilirsiniz. Bazı kampanyalar veya belirli bir sipariş tutarının üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo seçeneği sunulabilir. Ücretsiz kargo fırsatları hakkında daha fazla bilgi almak için web sitemizi ziyaret edin veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

3. Kargo Takibi Siparişinizin kargoya verilmesinden sonra size bir kargo takip numarası sağlanacaktır. Bu takip numarasını kullanarak, kargonuzun nerede olduğunu ve tahmini teslimat tarihini kargo şirketinin web sitesinden takip edebilirsiniz. Kargo takibi ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

4. Yanlış Adres veya Teslimat Sorunları Siparişinizin doğru ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi için lütfen doğru teslimat adresi ve iletişim bilgileri sağladığınızdan emin olun. Yanlış teslimat adresi veya diğer teslimat sorunlarından kaynaklanan gecikmeler veya kayıplardan sorumlu değiliz. Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin ve sorunu çözmek için size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

5. Uluslararası Gönderiler Uluslararası gönderilerde gümrük vergileri, ithalat vergileri veya diğer ülke spesifik vergileri alıcıya aittir. Bu ek maliyetler siparişin teslimatından sonra tahsil edilebilir. Ülkeye özel gümrük politikaları ve vergi düzenlemeleri hakkında daha fazla bilgi almak için yerel gümrük ofisi veya kargo şirketiyle iletişime geçin.